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RITRATTAZIONE, RESTITUZIONE, INCIDENTE, CAMBIO

Su Comptoir Nautique, la soddisfazione del cliente è al centro delle nostre preoccupazioni.

Tutti noi commettiamo errori quando facciamo un acquisto. Ecco perché abbiamo voluto semplificare le procedure di reso e di recesso.



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🔙 Restituzione di un articolo:

Potete restituirci la merce (a vostre spese) entro 14 giorni dal ricevimento. L'articolo deve essere nella sua confezione originale, non aperto e non utilizzato.

È facile effettuare la richiesta di reso:

  1. Accedere al proprio account cliente su-
  2. Aprire un Ticket e indicare il motivo
  3. Ricevere le istruzioni per la restituzione
  4. Imballate, spedite e sarete rimborsati

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Il vostro ordine è appena stato consegnato e avete ordinato il prodotto sbagliato. Nessun problema.

Abbiamo pianificato tutto su Comptoir Nautique per elaborare la vostra richiesta di cambio il più rapidamente possibile:

  1. Accedete al vostro conto cliente su-
  2. Aprite un Ticket selezionando "Voglio cambiare l'articolo"
  3. La nostra gentile collaboratrice Cécile si occuperà prontamente della vostra richiesta.

Consultate i dettagli del Diritto di recesso >>



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